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并且每天写报表向运营总监及店长汇报工作情况（7）及时完成上级安排的电商度篇其他工作。不要讽刺客户及说出客户的司管错误。制单专员：1、理制远程控制木马类型有哪些,木马病毒会不会远程控制,木马远程控制图怎么看,360云查杀免杀不发放提成。电商度篇④阿里旺旺必须设置自动回复，司管应及时与上级主管领导说明原因及具体调整的理制方案，规范工作流程，电商度篇保留数据、司管做出系统和产品的理制调整，12.严格执行安全工作规定，电商度篇面单，司管3、理制报运营总监及店长.8.做好仓库与运输环节的电商度篇衔接工作，4.对于一切手续不全的司管提货，特制订本管理规定。理制由客户个人原因造成的退换货情况①个人口味偏好②产品色泽感观差异③产品与包装完好无损的情况下无任何理由退回④因客户个人原因造成的退换货，第一时间手写面单进行补发，不算绩效工资，仔细核对订单信息、但不是所有的秘要都需要严格的保密措施,1般情况下,对于于企业秘要可以分为3个等级。确保电子面单工整、薪酬调整幅度不得超过职等和职级规定的薪资。环境卫生、以下情况拒绝进行任何退换货①产品存在质量问题时，客人留言正确审核订单，2、11.建立健全出入库人员登记制度。加工、优先考虑内部员工。打单及订单修改（第一时间处理售后、客服组提成比例为总销售额2%目标完成率51%-80%，管理津贴具体标准服下：6、然后进行单笔订单的配货。本季度人员异动情况，2、以备第二天按时完成工作。硬盘及系统日志,并按期备份。经部门提出申请，未发放的提成不予发放。内部引荐(公司提倡“任贤不避亲”，7.保管员会同财务人员对库存货物每季季末盘点对账。电商仓库管理工作制度1.仓库管理工作的任务（1）做好货品物资出库和入库工作。配货员及补货、进行核对。就业失业证、检查快递单与面单是否匹配，并通知补货员做好相应的补货准备（保持当天4点之前的订单可以当天完成发货）；（4）配合其他部门做后续工作，电子商务公司管理制度6一、81%-100%经费比例为总销售额的`0.5%，负责仓库的货品的管理，留言规范、是否有分包单号，交由仓储进行备货处理，从以往的案例来看,呈现安全问题大多数情况都有管理的责任。5、（3）田野水果吧的会员等级是根据您的积分多少，这类审查是按期进行的,以便及时发现系统存在的异样情况,对于各种背反安全管理轨制的操作进行记录、我们不负责哦②一旦缺货情况下，由制单员将当天发货的快递单、仓库人员组成仓库主管：制单部：发货部：4、并有效促进销售，电子商务公司管理制度8一、谈笑、奖金50-100元。员工在离职之日仍可获得的提成，切实做到外部具有竞争性，2、②旺旺隐身。根据不同的招聘岗位特点评估使用合理的招聘渠道，部门内专业训由员工所在部门负责。尽最大努力订单，工作对接每天登号值班第一件事：查看前一位值班客服和买家留言。香蕉会员、要求买家拍照，软件的日常保护软件分为系统软件以及利用软件,系统软件包含操作系统(Windows、该员工在此期间，任期有限原则:任何人员不允许长时间担任以及安全有关的职务。也可以用来抵扣现金。结果，2范围：本公司全体同仁之招聘、我司则有权立即取消此会员账号的相应级别资格。如还有客户在咨询，三)秘密级。转入现金补偿、管理和考评的依据。3、严禁使用以下词语：①这不是我们的问题，商品以实物为准，电子称等)。在信息的加工处理进程中,管理人员应当对于加工处理信息的系统按期进行安全检查以及保护,防止在信息的加工处理进程中应为系统缘由造成在系统内处理的信息被损坏。公司不承担任何责任。加班工资(1)因工作需要，采用的技术以及管理的安全进行维护,维护计算机硬件、则应给予100-150元奖金以奖励。达到账账相符、称重完的包裹，101%以上则为总销售额1%(四)说明1、答应时间修改、改快递等异常单的查找。正常离职员工工资在公司发工资时一并发放。简历、并报仓库主管审核；（3）负责退货库库存产品的准确性；（4）负责客户退货、会议通知、4.4.2招聘渠道选择：招聘负责人根据已审批的岗位要求，顾客自提。通过稽核轨制,相干部门可以监督企业电子商务流动的情况,及时发现漏洞以及问题,警示企业,并对于发现的背规行动进行处分。售前接待①接待好每一位顾客，接听电话应及时，物品有无丢失。协商其他客服补班、目前仅支持支付宝支付和网银支付，田野水果吧在武汉市内已开通货到付款服务。检查产品是否有错配，仓库部门分类：仓库主管制单部发货部2、商务销售人员在与客户洽谈中需要对价格策略进行调整时，超出部分计入技术工资。津贴、企业政策与薪酬福利、人力资源部审核并汇总各部门编制计划提报总经理审批（因技术部门的特点，3、试用期结束前7个工作日组织安排新员工试用期考核，销售、制单专员开始抓单审单，断电及不安全隐患。确保公司及员工的合法权益而制定的相关规定和制度的总称。参考《新员工录用条件确认书》。50%以下无，享受不同等级折扣，1、远程控制木马类型有哪些,木马病毒会不会远程控制,木马远程控制图怎么看,360云查杀免杀提高个人对产品及市场的敏锐嗅觉，工休管理1、亲、四.电商仓库部月度绩效考核表1.出库率：指标要求：当日订单发货率=当日发出订单数/当日五点之前的所有正常订单数x100%。若出现营销计划以外的重大情况时，如被我司发现有转借或转让使用情况，进行电子商务的进程中不可防止会触及到企业的.秘要,比如企业的财务状态,出产本钱,市场定位及散布等信息。漏发补发等）（5）在上班及快递收货时间范围内处理好ERP系统待打印订单，16日集中安排通识训，根据销售情况，员工是否失误，必须没有从事损害公司利益活动。优惠券：会员可使用田野水果吧发放的’不同优惠券，物流标准等，美女等。注意仓库的防火、任何个人和部门不得本规定执行。不同等级会员，负责仓库固定资产的管理(电脑、根据订单编号及付款记录（也可在自提时付款），提出处理意见，负责各店铺促销活动E电店的设置。电子商务公司管理制度3一、咨询管理1、特订立本制度。(活动大促上班时间的变动)6、备货表格，明确招聘原因、参考《新员工导师培养计划表》。避免多次催单骚扰买家。正确无误后入库。素养、妥善保管。仓库备货，包含企业的人员组成情况、向我司工作人员开展产品，值班客服必须进行详实记录，技术部于每月25日前提交下月人力编制计划）。原单位离职证明、确保新员工入职手续规范：A新员工入职当天需要携带《新员工录用通知书》及其所列各项资料（身份证、用人部门应至少在新员工试用期满3个工作日之前做出考核结论，后天订单，销售数据、可以规范公司内部管理，4、保证货物的进出和盘存方便。如有请假，⑤以上记录文档在每周五11点提交至客服主管，第二次100元，服务器以及用户机也需要人工操作以及保护,所以工作量很大。人力资源部负责补齐应聘人员全部资料，退换货流程。人力资源部可以办理新员工的提前转正手续。内部具有公平性，三周为一个循环，正式员工每人每年加薪200元。作为员工录用、制单组长跟主管沟通根据日常销量哪些产品库存需要补仓。提成比例为总销售额2%;目标完成率120%以上提成比例为总销售额2.5%。微信支付等其他支付方式会在接下来陆续开通。统一组织招聘。放在规定的区域内。处理状态（已旺旺留言、承诺客户24小时内回复客户。日常管理工作资料、非会员不可使用优惠券。分不同情况进行快递催单，并通知仓库主管并反馈运营。三、掌握仓库产品的库存情况及采购计划(计划明确到每日、适用范围：消费者通过各种渠道，部门经理工资月工资=基本工资+管理津贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成)管理津贴：管理津贴分3级，公司有权不予录用：（1）工作技能达不到招聘录用能力要求，同时也请您不要将会员账号转借他人使用，全勤奖以及超额完成奖。1.1西湖龙井库存不足销售2天的产品补货数按7天的量安排补货。目的为规范公司员工薪酬管理，不得与客户发生冲突，故障恢复、快递公司问题先把客户订单物流信息调出，4、仓库工作流程4.1准备流程1、5、4.4.3简历筛选：人力资源部门对应聘资料进行分类并初选，公司应拿出不同的百分比作为部门活动经费。退货产品入库，影响二次销售产品退回总部的做账。售后等方面咨询2、产品，数量提交至客服主管。打包人员开始提前打包。2、应根据该员工的工作表现与付出给予全额绩效工资。装包前要核对和确保快递单上描述的产品和装包的实物（2）负责包装后称重、二、获得批准后方可与客户商谈，确保每天17点之前的订单都能正常审核打印。素养、存储、兑换优惠券、在信息的传输进程中是最容易呈现问题的环节,所以要对于传输介质的安全格外重视。严禁说我们不补货了，质量、(三)电商部门提成分配方案提成说明：以当月销售总金额计算提成以部门同事平均提成为参照，七、管理津贴具体标准如下：四、购买物品，至少提前2天通知快递补充。目前数据备份主要方式有:LAN备份、带需要必定程度上的维护,主要需要避免歹意入侵。C直接解聘：人力资源部凭转正审批表中出具的不合格结论，建立起对应的快捷回复短语。每提高一级加薪800元。如需备注，做账、部门员工未满一年离职，秘要环节(企业内部电子邮件等)。严禁出现以下行为：①长时间离开旺旺不挂起。临时电线，提高员工的积极性，③严禁不使用敬语，耗材的切割等)。④网站图片及信息仅供参考，离职日前应提取的提成仍发放给个人，这部份网络及密码在网络上公然,可供群众查找。对业务进行跟单、晚班值班人员的响应时间不得超过1分钟，10.对于有特殊要求等货物，中差评记录表 奖金(提成)为0。以便跟进服务②产品本身质量问题，网站上体现，为3500元/月，传输、保管人员要对当月各种货物“入、随着人员的增减进行及时调整）4、必须使用您、以免给客户造成不良印象⑥客户下单后，不影响二次销售产品的入库登记、鼓励员工引荐满足招聘岗位任职资格条件的`人员，收拾归位。操作装备号码、制度总则本规则是规定本公司业务处理方针及处理标准，B外部招聘：主要包括招聘网站、型号、加工、3.2招聘需求确定、缺货第一时间联系仓库主管进行登记；（6）明确断货、结合公司战略相关要求，30%以上则根据比例领取相应百分比之-绩-效-工-资。(如E包的杯子)2.2成品来货入库前的初包装，保证仓库和货物财产的安全。工资计算方法1、3、客服组提成比例为总销售额0.5%目标完成率51%-80%，B招聘岗位为主管（含）级别以上岗位的，客服组提成比例为总销售额1%;目标完成率81%%-100%，跟行政、卖点熟练掌握，利用软件是专门解决各种具体利用问题的软件,如Word、推广员提成每月30日前设定下月指标，要积极主动与客户联系，8.关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。客服必须完成对产品知识、货到付款：订单-出库单-配送-收款-后台订单确认。3、数据库管理系统(Foxpro,Access等)以及系统辅助处理程序(调试程序、最直接的法子,可以安全清算临时文件、目的为明确客服人员岗位职责，反馈量、2、同时也可以保障公司的正常运营和健康发展。规定，本薪酬管理规定有董事长(总经理)批准后执行。到岗后一并发放，本制度由运营部起草，至第一个月开始计发工龄，积压产品的处理提出建议.9.根据各种货物的不同种类及特性，扫描快递单记录到表格汇总（3）负责包材区包材品的日常保管；（4）负责按打包流程进行有序打包；（5）负责做好打包工作区的6S(即整理、打闹。工龄工资、则扣50元惩罚金。并对货物的利用、3、特别声明：田野水果吧不会以任何形式向第三方透漏您的个人隐私信息，4、审计轨制是指企业内部对于系统日志的审查。财务制度①售后过程产生的任何资金出入，有步骤、这一服务主要针对在线上购买田野水果吧水果的客户，整理发货订单并分类，加班工资、3、网络推广员等组员级别固定底薪，目的为了进一步加强仓库的管控，由组长交给主管。3、审计、4作业内容：4.1招聘原则：4.1.1公司录用员工实行“公开招聘、积分说明：积分由平时在田野水果吧购买水果获得，请提供订单编号，重要电话作好接听记录，漏配，整齐分类堆放好仓库的产品；（5）监控各产品的库存，交易内容等数据。传输、不从事与本职工作无关的私人事务。当班客服做出判断，特制订本办法，9.公司物品不得带回家,需要带走时必须得到许可。工作流程：所有订单以在网上下单为准（含大客户），邮箱网站等。第3,坚决执行网上交易安全运作基本原则。安全卫生等方面的规定和制度。绩效工资计算形式：A.网络推广员：a.推广考核：每月必须独立完成由部门主管结合该推广员月计划任务进行考核;完成计划不到30%，网络管理软件为网络系统提供有瓜葛统配置、如差异，每月)。每提高一级加薪500元。部门员工作满一年，合理储备的前提下，保护以及管理系统日志。（3）检查有特殊要求物品是否单独存储、统一标注蓝旗，作为周一例会主要内容。客户付款确认订单，2、日为换班节点，尤其是承当整个企业电子商务流动症结环节的网络,如资金环节(银行网络、订单客服跟单；（3）第一时间整理缺货、6、对于于利用软件的日常保护主要是版本节制。试用期员工转正：经部门、③电子面单打印，驻外人员实行视频授课）。以本制度为准。一定第一时间告诉买家，3.1单次审单不可超过200单，辞退)人员，2、四、电商仓库管理工作的岗位规范1.遵守上班时间。三、三、期间基本工资、安全)日常工作；（6）及时完成上级安排的其他工作。整个部门必须完成公司结合部门月计划规定的推广量、信息的存储装备也要有专用的装备以及专门的人员进行管理,存储装备也要按期检查。(二)浮动工资由绩效工资+奖金构成。所以他们是1群拥有高技术性的专业人员,所以加强对于这部份人员的管理是保护电子商务安全的首要1环。货到付款。在网站下单，在保证货物供应、公司薪酬调整根据职等职级和《岗位异动管理办法》，审查的轨制。干净。负责产品的出入库登记。一信息安全管理轨制国际上对于计算机信息安全定义为“为数据处理系统树立、呼叫中心标准话术，50%-80%经费比例为总销售额的0.3%，由行政部通知财务部开始调整薪资的时间，其他地区会陆续开通，主管工资月工资=基本工资+管理几贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成)管理津贴：管理津贴分3级，第五批单子17:30之前点发货。服务，下班退号最后一件事：留言给下位值班人员主要订单信息。无法胜任岗位工作；（2）无正当理由请假超过五天；（3）无故旷工超过一天；（4）一个月内迟到、分地址发等等)并告之制单员。适用对象：呼叫中心坐席客服；电子商务运营专员（客服类）；店面工作人员；物流配送人员。3、如果一个自然月内因服务原因收到买家投诉，在规定的医疗期满后不能从事原工作，负责对来货的检验查收，确定数字正确方可入库，拒绝修改、5、B员工在试用期内有下列行为，对快捷短语进行更新。其次,要与录用人员签订保密协定,规定其应该承当的责任以及义务,规范其行动。严重程度、如果后台所有信息完全正确，仓库管理员配好每一笔订单需通过验货专员进行验货。确认产品名称、对验货完的产品进行打包操作。提交《新员工录用审批表》，晚班客服下班时间以23:00为准，2、第二批单子12：00之前点发货，另外发放店铺优惠劵补偿买家。及时写出书面报告，4、报本部门上级领导。财务内网、二、短少、4.2.2用人部门根据本部门季度工作计划、目前针对武汉东湖学院送货上门的优惠是武汉东湖学院校内地区免费送货上门。由专门的系统管理人员对于所负责的信息安全性进行测评,并对于发现的漏洞及时采用技术手腕进行补救,防治信息被盗取。4.6.2试用期考核：试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。设施设备的维护与保养；（8）负责组织月度存货盘点，力求减少库存量，③每款新品上架前，进行必要的感情投资，根据各种反馈问题，留言旺旺（带删除链接），非会员无折扣优惠。3、新员工入职满一年后，工作表现和对公司所做出的贡献。结合考核结果确定。毕业证、4、一般铃响不应超过三声，必须对每个订单进行审单、若在15天内能收到的货款，保管人员有权拒绝办理入库手续，配置等各不相同,网络装备一样也有很大不同,且安装情况不同,所以保护起来很费时间。服务标准，导师安排及工作考核，断货订单，欢迎大家阅读！三、颜色、⑥质量问题：买家需提供照片和质量问题所在，田野水果吧概不负责，应向上级主管领导及时汇报，有员工本人填写《转正审批表》，7、对需要开发票的.订单开具发票。店面订单：交易进行过程中，2.1日常销售爆款产品的提前打包，(一)固定工资参照公司薪酬体系来，网站顺利运营之前，一律采用小红旗，当月事假超过7天不享受工龄工资。软件以及数据不受偶然因素以及歹意因素的损坏、备注：根据该月的销售额完成度，适用范围：公司所有渠道订单2、获批准后再与客户接触。在发放前离职(包括辞职、（2）严禁无关人员进入仓库。工作流程、Excel等。同一职等调到最高职级时，技术津贴标准具体标准如下：4、招商加盟量30%以上，电子商务的安全管理触及许多方面,不但包含对于安全技术的管理,还包含对于人员的管理、目标完成率30%以下，3.售后受理员岗位职责（一般是售后客服兼管）（1）负责在收到退货后的3个工作日内将受理情况反馈主管负责销售人员或相关顾客；（2）负责开具手工退货单，竞争上岗、如有特殊要求必须插旗备注买家要求。对主推产品的打包，24小时内无理由退/换货2、处理与公司其他部门的沟通和协调。物品要整理、10.下班时,应与同事衔接后再回家。随着您经验值的增加，处理退货登记及售后的补发，低于30%则无绩效工资，首先,在人员录历时,要严格遵照提拔轨制,要选择有责任心,守纪律,品德好,同时拥有市场营销知识以及计算机知识的人员。等待补偿后修改）。并配合其他部门做好相关后续推广通知；（7）配合仓库部门做好仓库统计及备货；（8）空闲配合打包整理仓库货品货架.5.打包员岗位职责（1）负责装包工作，③退款将会按原付款方式退回。公司需要的其他必要材料）到人力资源部办理入职手续。负责打包好产品的称重上传重量和包裹的摆放。招商、五、果吧承担退换货产生的运费3、运行时间、包括人员的组织调配、4、配送单，月报表，一定同客户核对收货地址，提成分配根据完成目标程度，总监工资月工资=基本工资+管理津贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成)管理津贴：管理津贴分3级，不要强硬的拒绝客户。并将书面考核材料提交人力资源部。B入职时用人部门必须及时确认新员工录用条件，经总经理审批后人力资源部给新员工发放正式的《新员工录用通知书》。争取做到每日盘点；（9）负责公司大仓相关业务对接；（10）负责将系统网络的突发事件及时向运营总监及店长汇报；（11）负责货品及库房安全；（12）按时完成上级安排的其他工作。包括线上购买和线下购买，2、敬请谅解。进而短信发送，协调仓库各岗位工作上的合理衔接，无加班申请单按《员工手册》考勤制度4.1条处理。与客服沟通处理疑难件(该地址、根据法律本管理规定公示7天，岗位职责、做平库存(错发，5、有时以及专业知知趣比,人员的品质更加首要。一年之内最多调薪不得超过4次。部门领导统一上报运营部综合讨论处理结果。换货、每周/月出具分析报告。保证仓库货物定置摆放，规格、配合售后、发掘客户的需求。工资结构1、营私舞弊，2、客服主管人员进行协调，5、在兼顾招聘成本、需求人数、询问、账物相符，试用期期限为两个月。必须上报客服主管，3、样品工资月工资=基本工资+技术工资+加班工资+工龄工资+奖金(提成)技术津贴：技术津贴分4级，确保新员工尽快融入工作。节假日实行轮休，③电脑设置密码。公司原则上所有新员工劳动合同期限为一年，公司规章制度的行为。4.3应急方案的制定电子商务公司管理制度7一、拍摄灯光和显示器色差可能会造成产品实物和图片有少许出入的情况，由田野水果吧造成的退换货情况①发现收到的产品并非订购的产品时，七、组织机构设置、需求岗位、文明用语，（2）会员积分：会员购买商品，会员等级会自动提升；2、提高各岗位的工作效率，发现盈余、税务网络等)、将不退还该订单的运费，签字上交财务（暂由国雪代理）。（5）严禁在仓库内存放私人物品。每提高一级加薪200元。三人员管理轨制及保密通过网络进行的电子商务流动拥有很强的隐秘性。确保仓库日常工作的顺畅进行。企业关键管理制度等（人力资源部原则上于每月1日、报总经理审批后，无提成;目标完成率31%-50%，打单员、本薪酬调整管理规定解释权属行政部。4.2退货、需退回相对应的订单客户联及发票（小票），六、礼貌待客，道歉和灵活解释。现场招聘会、售前管理1、离职前工作不计算工龄工资。二、回答相关咨询。这部份网络及密码需要严格保密,通常只允许企业相干高层管理者掌握。快递单(确保每5点之前的订单都能正常打出、A内部招聘：在满足招聘岗位的任职资格条件，发货单、F5审单、造成公司损失。工作经验、仓库根据销售单进行备货，忘记查询等现象发生。售后咨询①与想象不符：首先对买家做出道歉，第三批单子14:30之前点发货第四批单子16:30之前点发货，不管网络管理系统的大小,基本都是由网络管理软件以及支撑软件的网络装备组成的。确保信息正确。如不满赠送条件，离之最近的职员应主动接听，整顿、任职资格等，送人;处理)4.1退货、相关供应商退货受理信息台帐的编制，如赠品已经拆封或食用，保证后台发货的及时性。工资暂停发放，订单客服需要打印及修改的订单并核对信息是否一致）；（3）整理底单并分类；配合售后、合作商品优先品尝。沟通确认应聘者入职后的薪资待遇。五、并设置明显标志。得5分电子商务公司管理制度4保障电子商务的安全不但包含技术手腕的安全性,更首要是管理方面的问题。编纂程序等)。商务销售人员在与客户接触沟通时时，中高级人才必要时要做背景调查。商务销售人员应定期拜访客户，电子商务公司管理制度21目的：为规范本公司招聘、仓库各种用具、临时照明。2.2制单部：1、5.上班时间不打私人电话，由验货员根据快递的不同，根据合同制定产品，消费1元相当于1积分，白/晚班循环表2、对于实物与货单内容不相符的，⑤接待过程中不得擅自将客户转给其他客服，优化推广客服由主管与推广员兼任。合理规划仓库产品的摆放以及库位的管理。3.对于货物验收过程中所发现的有关数量、更改以及泄漏。作为周一例会主要内容，规格必须熟练掌握，需将赠品一同退回，2、不得擅自作主决定营销计划以外的重大问题；7、所有交易环节，绩效考核、配送方式1、明确岗位职务及责任。制定打包的标准规范和执行。维护工作秩序，3、最小权限原则:明确规定只有网络管理人员才能进行物理走访以及软件安装工作。2.打单员岗位职责（1）快速审单、DOS等)、会员级别说明如下：4、方便售后查询底单。对于无法送达的偏远地区，服务器与用户机:1般情况下,这部份的日常保护需要人工来完成。3、提子会员、与推广员一样D.电商部由于网站电子商务平台在完善中，打包专员：1、得10分②1入库天数2，公司的战略计划等。了解客户交易细节，超过15天的，根据员工个人能力和工作业绩进行确定。按期检查服务器的电源、并及时反馈与处理；（5）负责编写无条码产品的编码工作；（6）负责组织本库人员进行出入库产品的装卸车及搬运；（7）负责库房的现场管理，确认后给买家致歉转入现金补偿，增强员工的归属感和忠诚度，根据客服备注、根据公司人力资源战略规划，决不允许买家再三催促、故障、不要与客户激烈争吵。没有特批不得立即结算工资。A招聘岗位为专员级别的，付预付款形成销售单，客服提成：每月30日前设定下月指标，每周、稽核轨制是指国家相干部门,通过稽核业务系统软件对于企业电子商务业务经营流动的情况进行调阅、5、补发，（8）严禁在仓库内乱放电源，售前客服、LANFree备份以及SANServer-Free备份3种。仓库出现异常在自己处理不了的情况下(缺货、对于于操作系统的日常保护,要按期进行磁盘碎片收拾以及磁盘碎片扫描,这是最简单、4、在新员工试用期满至少2-5个工作日之前与员工面谈，3、大客户订单，仓库文员：1、防潮、入职、本制度公布之日起开始执行。部门员工有损害公司利益、保持仓库的整齐、（6）严禁在仓库内闲谈、不论金额大小必须填写清单、分清责任，品种等不相符现象，记录内容①个人记录每天接待买家数量+买家旺旺ID②个人记录每天各自接待买家成交人数+成交金额③个人记录每天接待过程中遇到的产品问题、事假和非工伤假期间不计发工资，目前人员配置：部门主管一名，③少发货、4.4招聘实施：4.4.1人力资源部根据总经理审批后的各部门人力需求计划，2、(3)加班工资的计算：加班工资=(基本工资+津贴)÷26÷8×加班时数。售后标准，（4）严禁在仓库内存放杂物、每提高一级加薪300元。配货员根据汇总单用购物车配好当批需要发货的产品总数，残缺，6、提高工作效率，未经总经理同意，工作准备：销售单，6、然后核查聊天记录，存”情况予以汇总，除介绍公司业绩和技术实力外，2、二、运营部监督，班组长工资月工资=基本工资+管理津贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成)管理津贴：管理津贴分3级，通讯路线:在内部网络路线建设早期,最佳采取结构化布线,这样尽管会增添建网投入,但可以大大降低网络呈现故障的几率,节俭了后期保护本钱。六、对快递单进行分类保存、②评价严重的优先处理，备注内容格式：内容+值班客服姓名（如：发邮政快递_慧兰）3、机能以及网络用户散布等方面的管理,所以说网管软件无比首要。登陆次数、会员福利：（1）会员价：田野水果吧会员享受全场商品会员价购买，酌情转入现金补偿、商务销售人员应积极学习，提成比例为总销售额1.5%;目标完成率120%以上提成比例为总销售额2%。为20xx元/月;主管按公司薪酬体系享受应有的津贴。6.每月月底之前，软件系统保护以及数据备份3个部份。每月底交给组长，积分可抵扣现金、考勤制度、休息制度：每周单休，如受话人不能接听，进行加班必须有部门主管(经理)同意，但是离职日前仍未收到货款的，包含企业简介、对于于服务器以及用户机而言,第1步要为每一台服务器树立完全的记录,记录服务器的型号、合理有序，不要坚决不承认错误。运营部由专人每日对订单数据进行汇总，力求最大发货量，日至式管理请求记录包含交易操作时间、中途离职，形成销售单（店面无），收款证明为主。技能水平和综合素质择优录取。客服主管进行整理后当日下午下班前提交运营部。迅速踏实地进行。负责产品的出入库管理，清扫、电子商务公司管理制度1一、4、对公司产品型号、4.4.4面试：人力资源部门负责安排用人部门对应聘者进行面试评估。8、工作职责2.1仓库主管：1、其目的在于使业务得以圆满进行,适用于商务部以及与之相协作的相关部门.二、电商仓库管理工作的岗位职责仓库岗位分别为：仓库主管、商务销售人员认真对待每个客户，二、获得相应会员身份。管理津贴具体标准如下：7、同时网络的日常保护又是1项沉重又琐碎的工作。4、地址电话、值班客服需让用户拍照取证，应指定专人管理，C.客服人员，缺货商品的供应时间，催付事项每天下午16:00对未付款订单进行旺旺催单，不予发放提成。榴莲会员。4、网络装备:通常对于于网络装备而言,有相应的网管软件,如WorkWin软件等。原则上面试官为用人经理（含）级别以上人员参加。（7）严禁随意动用仓库消防器材。库存不足维持正常销售10天或有大型活动时需要进货时及时告知仓库主管。客户地址联系方式不详，确保产品的安全。组织仓库人员定期进行产品的整理盘点。销售与招商加盟额以所有店铺下单金额减去退货金额为准。严禁事项1、如48小时无响应，日志文件对于之后系统的进级、你可以选择刷Pos机和现金支付两种方式。技术工工资月工资=基本工资+技术津贴+加班工资+工龄工资+奖金(提成)技术津贴：技术津贴分为7级，每笔返款必须做好支付宝备注信息：内容+客服姓名（如：删除中评_慧兰）。（2）下班检查是否锁门、员工自购订单、与关键客户必须保持长期定时的联络。售出未拆封，退货，仓库保管纪律内容规定；（1）严禁在仓库内吸烟。回访，薪资调整1、并进行分组和备注。确保配送人员能够核实并快速处理。敬请谅解。一线员工工资月工资=计件工资+加班工资+工龄工资+奖金实习生工资暂定1500元，建站、”依据一九九四年出台的《中华人民共以及国计算机信息系统安全维护条例》所述,计算机信息系统安全包含信息的采集、寻求双方长期的合作可能性。⑤每日17:00停止打单，打印发货单、六、4.5.3新员工因入职资料提交不完整或不及时而导致转正手续、对仓库打包耗材的统计，但有漏班现象（以后台子账户聊天记录为准），②每天打单前检查：客服备注、程序设计语言(C语言等)、安全隐患等)，仓库工作人员安排不足及异常及时通知行政部门。经总经理审批后办理相关转正手续。岗位异动，不定期会员活动：部分限量新品，原则上薪酬每年只调整1次，4、并及时反馈仓库主管；（5）负责每批清退的库存产品盘点，针对量大单一的产品。（2）部门内专业训：部门整体业务、经理考核合格后，按最近一次入职计算。要立即上报运营总监及店长。4、根据完成目标给予推广组不同比例提成奖金目标完成率30%以下，整理并打印订单（每天保持4点之前付款的订单第一时间打印出来交由配货人员）（2）配合售后、实时了解仓库库存，统计制作每日、进展状况（已删除/修改、已发送短信、应根据每天真实订单发货量，退换货提示①订单中如有赠品，②服务不满意：首先查询客户聊天记录，如快递员未走自动延后，（2）做好货品物资的保管工作。只要前来咨询客户（广告旺旺除外）都必须添加好友、备份文件;保护以及备份系统注册表;使用防系统死机工具保护系统不乱;查杀病毒等。装订放好移交给运营部门。电子商务公司管理制度5一、组织结构：电子商务部设部门主管一名，负责仓库日常卫生。2、30%以上根据比例领取相应百分百乘以500元的绩效工资。扫描上传揽件信息，如有异常情况，3职责：3.1招聘、原则上有亲属关系的不得在同一部门任职)等形式，运行监督等方面都有匡助。废品。经公司提出，三次以上自动离职。如何成为会员：（1）点击首页左上角注册按钮（2）在弹出框内填写相关信息，及时取得运营活动方案(及时了解具体活动产品、在服务器上安装利用软件,当需要更新时,通过服务器远程对于每一台用户机进行更新,以保证利用软件版本1致。不得影响公司店铺形象，进行电话沟通（上午10点左右，校园招聘、6、退货流程。2、薪资方案：电商部薪资主要由固定底薪和绩效奖金、7.考虑好第二天要做和要用的事物,并记录，下设网络推广组员和销售客服组，追究客服主管责任。薪酬同时调整，工作期间，如买家找理由退换货，3.工作中不要随便离开自己的岗位，售后管理1、试用期考核、并审核真实性，对仓库人员工作时间做出合理安排。退换货时产生的运费，形成销售单。由员工承担全部责任，清扫、并视具体情况报告运营总监及店长。劳动合同签订以及社会保险等人事手续办理延误的，售后服务标准话术。通过建立完善的电子商务公司管理制度，电子商务公司管理制度是指公司为了规范管理与运营，提成比例为总销售额4%;目标完成率120%以上提成比例为总销售额5%。一)绝密级。3、B.部门主管：a.有效考核：部门推广员未能有效推广完成30%以上，二网络的日常保护轨制网络的日常保护瓜葛到整个电子商务流动的安全,所以致关首要。在人力预算费用和组织架构人员编制范围内，除指定的制单客服外，影响二次销售的次品的退货登记。②每周例会结束后，猎头、以上无效后，不卑不吭，硬件的日常保护对于于硬件而言,计算机的厂家、送货上门。防盗、结合仓库条件，二、14.严格遵守仓库保管纪律、做到凭单出入库。如因转借或转让他人使用所带来的一切后果，田野水果吧会员分为五个等级，记录服务所在问题，检查发货单与快递单是否匹配。岗位职责、4.6.3试用期转正有以下三种类型：A提前转正：试用期内工作态度、3、打印机、②给买家返款时间由客服部灵活制定，需及时记录整理会谈内容并存档。人力资源部审核并提报总经理审批。(如礼盒的气泡膜包裹等)2.3大促活动前三天，货品的摆放整齐、4、请提供订单编号，数量字迹清晰。负责对总部来货的检验查收，试用期和转正管理等相关事项，当月发货率取一个月每日出库率得平均值。同时也不得过份迁就客户过份要求，提高工作效率，其他客服也必须熟练掌握，适用范围本管理规定适用于本公司全体员工。薪酬无法再调。③记录每次处理流程、每周六、财务核对。并录入ERP软件库存。5、需要仓库主管统计考勤表、2、办理入库手续要如实反映。切实做好防火、2、2.对于入库的货物，换快递、4、13.仓管人员每天上下班前要做到三“检查”，售后服务八、做六休一，LAN备份针对于所有存储类型均可以使用,LANFree备份以及SANServer-Free备份只能针对于SAN架构的存储。④审单流程，方便如改收货信息、商务销售人员与客户接触，绩效工资为500元，每周一下午13:30-14:00为客服部门（暂包含仓储）周例会，②退货时，给公司造成重大损害；(7)同时与其他用人单位建立劳动关系，充分了解客户的中长期发展规划，确保休息日白天、试用期员工工资按该员工实际出勤天数计算5、4.配货员及补货工作职责（1）整理订单并分类，物流发货。表格内容包含：时间、评价内容、对已有的售后处理流程、会员说明1、2.3发货部：1、3、薪酬福利、无提成;目标完成率31%-50%，目前田野水果吧送货上门服务已经覆盖武汉市内地区，检索等方面的安全。则加以奖励，防害、工作能力、2、并对同行不少于10家店铺产品评价进行整理，七、部门各项管理制度和工作流程等（用人部门负责在新员工入职1周内安排专业训）。在网站系统实现。都计入积分。中差评处理①售后客服每日定时查询“好评助手”，不属于质量问题。岗上竞争”的原则。组织架构、出、5.仓库保管员要及时登记各种货物明细账，4、凡之前口头条令与本制度相冲突，了解产品的使用及售后情况，负责仓库包材的管理以及分类摆放。4.5.2新员工入职两个月内必须签订劳动合同。漏发，6、五、3.2审单发货时间，并在相关的渠道及媒介平台上发布招聘信息。C招聘岗位为经理（含）级别以上岗位的，这种秘要数量起码,包含企业的经营状态讲演、出库单，人员变动情况、包含双人负责原则:首要业务不能安全1个人单独管理,应当由两人或者两人以上互相制约管理。并视具体情况报告运营总监及店长。每月底交给仓库主管核实。按期组织对于人员业务能力的培训以及安全保密培训,对于人员背规行动要坚决依照相干规定进行严肃处理,毫不迁就。订单管理1、并服从部门负责人安排。5、2、以便提供售后服务③配送无故延期④因田野水果吧造成的退换货，根据职等职级进行调薪时每个岗位最多可调整2级。商务销售人员工作守则1、技术津贴标准具体如下表：3、断货、监控、其中涉及高端稀缺人才招聘时方可采用猎头招聘渠道，3、存储、物品规格、工作要做到有计划、退换货、2、网络推广员一名，各设组员若干。应告知部门负责人。1般而言,咱们将电子商务网络的日常保护分为硬件系统保护、3.部门主管提成：每月30日前设定下月指标，出差情况等。4.如需外出办事，享受更高折扣，掌握买家真实想法，附则1、可去田野水果吧门店（位于武汉东湖学院看台）自行提取。点击提交即可成为V1会员。20积分可以抵扣1元现金。服务问题④制单客服根据电子面单整理记录当日发货及退换货品类、按学历、E店宝做账。下午16点后）。查看聊天记录，原则上面试官为总监（含）级别以上人员参加。主管级别固定底薪，也不能从事由公司另行安排的工作；(9)其他严重违反国家法律法规、减少以至杜绝出错率。店面每日进行盘存处理，部门同事同等待遇。工作时间自动延长，通过验货专员检验确保订单正确再交由打包专员进行打包。⑤运输破损：如买家已签收，名称是否与货单相符，一批单子全部打完之后由打包员配合验货专员进行称重登记。保管人员要认真验收物资的数量、建立完善的操作流程，④到货延迟：员工发货延迟，4.4.5招聘录用：用人部门确认录用后将应聘人员面试材料（应聘人员登记表、因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。负责抽取底单、分清责任方提交至客服主管，仔细阅读公司产品详情页和店铺活动内容。按照岗位职责和任职资格要求及时提交《人员需求申请表》，附表1、交给仓库管理员配货。售后受理员、二)秘要级。详细介绍出产品的性价和性能，工作内容1、附则1、3、满一年后在第一个月工资内同时发放。各部门必须严格按照此管理规定执行，目前公司Pos机仅支持带有银联标识银行卡。面试评估表等材料）转交人力资源部办理录用手续，活动时间跨度)，建立中差评记录表格。预估活动销售数量、在发工资前请假10天或请假超过30天，主动跟进，按照试用期不合格解除劳动合同。(注：单品日销量超100罐的备货数可缩短到3天)1.2非西湖龙井库存不足销售5天产品补货数按15天的量安排补货。试用期和转正管理均由人资部门负责。则订单商品只换不退，发货单放入包裹中一并寄出。6、招聘负责人要在审核用人部门提交的人员需求申请表时备注预估猎头费用并经总经理审批后方可启动猎头招聘。安全)日常工作；（7）及时完成上级安排的其他工作。负责灌装产品气泡膜的包装。安装的软件及使用的数据。对于解决不了的/公司无明确相关规章制度的客户咨询，无提成;目标完成率31%-50%，稽核轨制跟踪轨制请求企业对于网络交易情况进行日志式管理,用来记录网上交易进程中系统运行的数据。退换货说明48小时无理由退/换货以下情况在发现48内可以进行无理由退换货1、四跟踪、参照下表：（该表为暂行轮班制度，做到日清月结，晚上有人值班。已提出辞职申请或已经审批同意的员工，3、企业日常保护等方面,乃至还触及审计、保管员有权拒绝发货，财务确认，兑换赠品等用途，同时不影响员工原所在部门人力资源配置的情况下，根据工作内容、并填写《加班申请单》，由客户承担⑤店面购买商品，工龄工资1、4.6试用期和转正管理：4.6.1试用期规定：试用期由新员工所在部门负责其工作安排、统一话术，进行定岗定编，售前客服追件查单（4）线下订单出入库（例微信订单、部门销售以订购合同、5、转入现金补偿、仓库管理员：1、6.下班时，4.3招聘需求：4.3.1用人部门因业务需要扩大编制或岗位出现空缺需要替补等原因，每提高一级加薪300元。以免产生售后问题。适用对象：呼叫中心坐席客服；电子商务运营专员（客服类）；店面工作人员；渠道大客户销售人员；3、客户丢弃或食用产品之后在进行投诉咨询的②产品经配送人员检查后并非天天果园出售的产品③产品超过规定的48小时内售后服务时间4、无用文件、严禁占用公司电话时间太长。（1）上班必须检查仓库门锁有无异常，b.完成月计划量并超过，并查找差异原因上报仓库主管；（6）负责做好辖区的6S(即整理、不享受工龄工资。(2)公司综合计算工时制和不定时工时制不计算加班工资。数量、统计备货表格，（3）严禁涂改账目。产品的本钱价格、以作为遵循依据。提成三部分组成。4、b.超额完成计划推广量，3、调整后的薪资标准。为增加沟通效果可视实际情况在预算范围内可进行必要的宴请和赠送纪念品。账卡相符。拒不改正的；(8)因患病或者非工负伤，按照1元=1积分获得积分，（3）做好各种防患工作，负责产品的分类摆放以及货架上产品的补货，切勿指出，查询、3、社会保险在当月或上个月工资中连续扣除。稽核方面管理。如责任在我，制单客服在将发货单据提交至仓库前，切实有效发挥分配的激励机制与约束作用，3、D人力资源部负责组织新员工入职培训：（1）公司级通识训：企业简介、拉闸、采取多渠道招聘的形式，点击发货)。负责计划大促活动的仓库准备工作(主打产品提前打包、与后台数据进行每日核对，以下是有关于电子商务公司管理制度的有关内容，退换货流程。此部份网络及密码只限企业中层以上人员使用。为节约成本，部门负责人与新员工导师共同负责新员工指导；人力资源部要督促新员工导师及时制定《新员工导师培养计划表》并督促其实施，提交《新员工转正审批表》，买家收货地址；买家有要求他日发货或者收货地址不在签约快递优惠区域者采用相对措施。招聘周期等前提下，整顿、由低到高分别是西瓜会员、必须查明原因，旺旺催付完成之后，1、工龄工资计算以劳动合同期限为准，试用期和转正管理等相关作业。客服组提成比例为总销售额1.5%;目标完成率81%%-100%，一次罚款50元，验货称重专员：1、不管是信息的采集、根据完成目标给予客服组不同比例提成奖金。产品介绍、会员平时购买水果所获积分既可以用来存储升级会员，检索的哪一个环节的安全,先进的信息安全技术都是信息安全的保障。工作准备：服务标准话术，2、线上支付。正常销售日必须做到第一批单子10：30之前点发货，⑦以上所有问题，择优录取、入职、2、清洁、联系电话、再次做出道歉给予补发。2、如发生此类情况将严重处理，早退达六次（含）以上；(5)工作技能与个人陈述的任职能力不相符或提供虚假个人资料等欺诈行为；(6)严重失职，退货时，工作流程：相关人员按照产品标准，根据部门完成目标给予部门主管不同比例提成奖金目标完成率30%以下，C入职时用人部门要推动落实导师培养计划，操作方式、对象仓储部门各岗位人员三、退换货流程即可。工作能力与绩效良好的员工，入职、旺旺ID，提成仍然有效，A考核实施：人力资源部负责组织新员工试用期考核，并编制报表上报运营总监及店长。确保货品物资的安全保管。逐级报批后，职位不同享受不同分配比率。非会员无积分获得。欺诈公司及客户的行为，B正常转正：人力资源部在新员工试用期满7个工作日之前组织新员工试用期考核，同时,进行电子商务交易的人员既要拥有传统市场营销的知识以及手腕,又还必需具备计算机知识,熟识计算机网络。8、如有不便，数据备份在对于网络的日常保护中,应尽可能做到预防问题的产生,而数据备份是用来填补产生问题的最佳方式之1,所以对于首要数据要进行备份。且在发工资时仍未上岗。它涵盖了公司的组织架构、白班：08:30-17:30晚班：10：00-14：0017:30-23:00换班节点：17:30-23:00，优化工作内容，媒体广告、2.做好工作前的准备，尽量友好协商处理。每位客服总结上周工作及与仓储人员沟通对接。指定专人每日汇总订单三、制作《岗位说明书》，于每季末25日前提交下季度人力编制计划，同时,这些记录生成的文件必需是系统自动生成,且不可修改的。原则上面试官为副总（含）级别以上人员参加。4.2人员编制管理：4.2.1人力资源部根据岗位的工作职责及任职条件，统计，多配。对订单进行配货。2、话术技巧进行完善更新。客服组提成比例为总销售额1%目标完成率51%-80%，公司领导审核批准，制单及发货管理①电子面单和手写面单，5、四、线下订单、7天内员工无异议后只第8条执行。空闲时间配合及协助其他岗位的`工作（6）整理每天的未发货订单，4、指标权重：25%评分等级:①出库率=100%得25分②97%≤出库率100%得15分③90%≤出库率97%得5分2.入库指标要求：已收货盘点入库天数指标权重：10%评分等级:①入库天数≤1，物流问题、一月与物流结算，电子商务公司管理制度9一、第一时间做好配货准备；（2）仔细核对订单信息、企业核心业务、在采集信息时要加强对于信息内容的审查管理,保障信息内容的完全性以及真实性。提高货品的出入库效率和质量；（4）负责每日对缺货或积压滞销产品进行跟踪，(第五批单子顺丰快递优先打印)4.2发货流程1、每提高一级加薪200元管理补贴具体标准如下：5、防盗工作，企业文化、支付方式1、如有漏班现象(以后台子账户聊天记录为准)追究当班客服责任。已电话沟通）、快递单。务求字体工整清晰。形成出库单，4.5入职管理：4.5.1新员工入职通过《入职服务追踪表》全程跟踪，并将初选简历提交用人部门进行简历的复选后将面试名单与面试日期转回招聘负责人通知应聘人员面试。准确打印各平台每天交易成功的发货单、及时告知主管。交由物流配送部门进行配送。缺货：首先赔礼道歉，客服组提成比例为总销售额3%;目标完成率81%%-100%，2、2、清洁、确保财产货物的完整。客服部执行。2、网上订单下单后，打包员1.仓库主管岗位职责：（1）负责根据各店铺销售计划合理配置库房存储空间；（2）负责协助公司仓储负责人制定提升仓库管理的各项规章制度；（3）负责对业务流程的优化与调整，要说：工厂不再生产了。6、3、

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